Verzending en levering pagina 

Gratis verzending: 7-12 werkdagen 

De verzendafdeling kan niet naar postbussen verzenden. De koper is verantwoordelijk voor 

het verstrekken van het juiste adres. Zorg ervoor dat uw adres correct is voordat u uw 

bestelling afrondt. Zeniya is niet verantwoordelijk voor goederen die op het 

verkeerde adres zijn afgeleverd. 

Terugbetalingen 

Wil je graag een product ruilen of retourneren? Dan kan dit binnen 14 dagen na ontvangst 

van de bestelling. 

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te 

laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de 

hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. 

Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald 

aantal dagen automatisch een tegoed op je oorspronkelijke betaalmethode toegepast. 

We bieden een retourbeleid van 14 dagen. Neem contact met ons op voor retour verzoeken. 

Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je je aankoop hebt ontvangen, kunnen we je helaas 

geen terugbetaling of omruiling aanbieden. 

Terugstuurbeleid 

Om je retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. 

Speciale verkoopbundels kunnen niet gedeeltelijk worden terugbetaald. Als een 

terugbetaling wordt gevraagd volgens ons 30-dagen geld-terug-garantiebeleid voor een 

speciale verkoopbundel, moeten alle artikelen in de bundel worden geretourneerd voor een 

volledige terugbetaling. 

100% Tevredenheidsgarantie 

Bij Zeniya zijn we trots op de kwaliteit van onze producten, en streven we altijd 

naar 100% klanttevredenheid. Om dit te waarborgen bieden wij een 

niet-tevreden-geld-terug-garantie. 

We begrijpen dat er soms redenen kunnen zijn waarom je niet helemaal tevreden bent met 

je aankoop. Daarom geven we je de kans om onze producten 30 dagen uit te proberen. Als 

er iets niet naar wens is, zullen we ALLES proberen om dit voor je op te lossen. 

Houd er rekening mee dat deze garantie niet van toepassing is op producten die zijn 

aangeschaft als onderdeel van speciale aanbiedingen of promoties. 

Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het 

contactformulier of via e-mail. We helpen je graag verder.